1. Aceptación
Al acceder o utilizar los servicios de Blossom(terapia psicológica, acompañamiento con Blossom IA, academia y servicios para empresas) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.
2. Descripción del servicio
Blossom ofrece servicios de bienestar emocional dirigidos principalmente a la comunidad migrante hispanohablante. Esto incluye:
- Sesiones individuales con terapeutas colegiadas.
- Acompañamiento conversacional con Blossom IA.
- Programas, contenidos y formaciones de la academia.
- Programas de bienestar para empresas (Business).
3. No es un servicio de emergencia
Blossom no es un servicio de urgencia ni de crisis. Si te encuentras en una situación de riesgo para tu vida o la de otra persona, contacta de inmediato con los servicios de emergencia de tu país.
4. Cuenta de usuario
Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia para contratar servicios.
5. Reservas, pagos y cancelaciones
- Las sesiones se reservan y pagan a través de la plataforma o de los medios habilitados por Blossom.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden no ser reembolsables.
- En caso de incidencias técnicas atribuibles a Blossom, se ofrecerá una nueva cita o el reembolso correspondiente.
6. Uso aceptable
Te comprometes a utilizar Blossom de forma respetuosa con terapeutas, otros usuarios y el equipo. No está permitido:
- Grabar sesiones sin consentimiento expreso.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.
7. Blossom IA
Blossom IA es una herramienta de acompañamiento conversacional. No sustituye una valoración clínica, diagnóstico ni tratamiento psicológico o médico. Sus respuestas pueden contener errores y deben interpretarse como apoyo informativo.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de la academia, materiales, marca y software son propiedad de Blossom o de sus licenciantes. Se concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para su uso conforme a estos términos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Blossom no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación aplicable al lugar de prestación del servicio. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a info@somosblossom.com.