1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Blossom. Puedes contactarnos en info@somosblossom.com.
2. Datos que recogemos
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando te registras o nos escribes.
- Datos de uso: información técnica como IP, tipo de navegador o páginas visitadas.
- Contenido de conversaciones con Blossom IA o terapeutas, cuando aplique.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mejorar nuestros servicios.
- Atender consultas y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales si has dado tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento, en la ejecución del contrato de prestación de servicios, y en el interés legítimo de Blossom para mejorar su plataforma y garantizar su seguridad.
5. Conservación
Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación con Blossom y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, base de datos, analítica) bajo contratos de confidencialidad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@somosblossom.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.